工程项目建设时，渣土外运和土方绿化回填均为不可或缺的环节，任意一项施工作业受阻，都将对项目的建成、投产、达效带来严重影响。近期，建邺区城市管理综合行政执法大队渣土中队的“城务员”立足主责主业，突出优服务提效能，点燃项目“推进器”。

阿里巴巴江苏总部是位于友谊街和中和路交会处的省市重大项目，“城务员”在“入驻”期间了解到该项目处于绿化回填阶段，土方来源为另一家在建项目，但该项目的运力有限，导致回填施工进展缓慢。

“城务员”迅速前往土源工地，经了解发现施工现场临近住宅区，为最大限度减少施工作业对居民休息的影响，土方运输的车次和时间都存在不同程度的缩水，运输效率因此大打折扣。为保障两家项目赶上已拖延的施工进度，“城务员”表示白天运输噪音影响小、施工安全性高，可以帮助协调白天运输以缓解工期压力。同时结合消纳单位需求、土方产出地与消纳场地的距离，给出最短最优土方运输路线方案，实现渣土就近、按需调配，为企业节省运输成本。两方项目负责人听完后均为“城务员”上门办事和能办成事的服务模式点赞。